Hikari Laboratory(以下「当方」と呼びます)は、当方のサービス「EZ Doc」(以下「当サービス」と呼びます)においてプライバシーに関する情報を取り扱う際の方針を下記の通り定めます。
なお、本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」、「個人データ」および「保有個人データ」は、個人情報保護法の定義に従います。
1. 個人情報の取得
当方は下記の場合に個人情報を取得します。
- お客様が、当サービスの利用に際して情報のご入力を行った場合。
- 当方が、お客様との直接のやり取りの中で情報を頂いた場合。
- 当方が、お客様のご同意の上第三者から情報の提供を受けた場合。
2. 個人情報の利用目的
当方が個人情報を取得する目的は下記の通りです。
(1) 当方が自ら取得する個人情報
- 契約手続、お客さま管理およびこれらに付随する業務の遂行のため。
- お客様のサポートのため。
- 当方がお客様にとって有用であると考える情報を送付するため。
- 当サービスのメンテナンス情報、規約の変更等、重要なご連絡を行うため。
- 当サービスに関するご意見・お問い合わせへの回答のため。
- 当サービスに関してアンケート・ヒアリング等のご依頼を行うため。
(2) 当サービスをお客様が利用するに伴い、お客様の委託に基づき処理するデータ
当サービスにおいて、お客様が入力・管理するデータ(当該データに個人情報が含まれる場合を含みます。以下「ユーザーデータ」といいます)については、以下のとおり取り扱います。
- ユーザーデータに関する個人情報の取得主体および管理主体はお客様であり、当方はこれらの情報について独自の利用目的を有しません。
- 当方は、ユーザーデータについて、お客様の指示に基づき、本サービスの提供に必要な範囲においてのみ処理を行います。
- 当方は、ユーザーデータを自己のために利用することはなく、マーケティング、分析その他独自目的で利用することはありません。
- 当方は、ユーザーデータの内容について関与・管理するものではなく、その正確性、適法性、完全性について責任を負いません。
- 適法かつ正当な手段により取得されていること。
- 個人情報保護法その他関連法令を遵守していること。
- 必要に応じて本人から適切な同意を取得していること。
- お客様からの明示的な依頼がある場合。
- 本サービスの保守、障害対応または技術的問題の解決のために必要な場合。
- 法令に基づく場合。
3. 個人情報の管理
当方は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの運用管理手順を定め実行します。
4. 個人情報の提供
当方は法令等により例外とされる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。また共同利用をすることもございません。
当方が個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先において当該個人データについて安全管理措置が適切に講じられるよう、必要な管理を行います。
5. 保有個人データの開示
ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等へ開示請求があった場合には速やかに対応いたします。
ただし、ユーザーデータに含まれる個人情報については、お客様が管理主体であるため、当方はお客様から適切な指示または権限が付与されない限り、本人に対して直接開示等を行いません。
6. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
担当窓口:
プライバシー担当
メールアドレス:
privacy[at]ez-doc.net([at]を"@"に置き換えて下さい)
2026年3月25日 制定